湘南クリエイティブガトー葦

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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

「お届け先1ヶ所ごとに1決済」とさせていただいております。
複数のお届け先へのご注文時も、誠にお手数ではございますが、お届け先ごとにご注文を確定していただけますようお願いいたします。

尚、システム移行につき、2022年6月以前にご登録いただいておりました会員様ID、パスワードはご使用いただけません。
お手数をおかけしますが、改めて会員登録くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

【代金支払方法】
・代金引換::配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
・クレジットカード:口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
(JCB/VISA/MASTER/DC/UC/UFJ/ダイナース/クレディセゾン/NICOS/イオンクレジット/アメックス)


【支払期限】
・クレジットカード:商品発送月に課金対象となります。
・代金引換:商品お受け取り時にお支払いいただきます。ご自宅へのお届けの場合のみご利用いただけます。

【納期】
・クレジットカード払い・代金引換:受注確認後7日以内に商品を発送

【その他】
・商品の在庫が切れている場合は、別途ご連絡いたします。
・クレジットカード、代金引換をご利用の場合は、お買い上げ金額が30万円までとなります。

配送について

ご注文の商品は、クロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
商品の温度帯に合わせて、常温便、クール便(冷蔵)でお届けいたします。
商品代金以外にご請求させていただく金額は以下のとおりです。

【送料】

お届け先地域 送料
北海道 1,200円
北東北 950円
南東北・関東・信越
北陸・中部
700円
関西 850円
中国 950円
四国 1,050円
九州 1,150円
沖縄 1,850円

北東北:青森・秋田・岩手
南東北:宮城・山形・福島
関東:群馬・栃木・茨城・東京・千葉・埼玉・神奈川
信越:山梨・新潟・長野
北陸:富山・石川・福井
中部:静岡・愛知・三重・岐阜
関西:大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山・兵庫
中国:島根・鳥取・岡山・広島・山口
四国:愛媛・香川・高知・徳島
九州:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

【代引き手数料】
10,000円未満330円
10,000円以上30,000円未満440円
30,000円以上100,000円未満660円
100,000円以上300,000円まで1,100円


【クール代金】
一律220円

振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。

返品について

【返品の取扱方法】
1)商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
2)1)に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、会員は商品到着後3日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

【お問い合わせ】
お電話 0463-22-0059(受付時間9:00~12:00/13:00~17:00・元旦のみ休業)
メール sale@ashi-cake.com